Вопрос-ответ

Важно, чтобы сами граждане более ответственно относились к покупке жилья и выбору застройщика.
Необходимо быть бдительным, не нужно передавать денежные средства до тех пор, пока не получены на руки договор и документы, подтверждающие право собственности, обращать внимание на репутацию, имидж застройщика, на то, как давно он работает на рынке жилья.
Особое внимание следует обращать, если предлагают приобрести площадь в индивидуальном доме на основании договора инвестирования, накопительных взносов или паевого взноса.
Граждане становятся жертвой мошенников, которые после получения от денежных средств исчезают, не достраивая дом, или выселяют граждан с купленной ими площади и заново ее продают.
Приобретение права доли в индивидуальном доме разными семьями – приводит также к нарушениям норм градостроительного и жилищного законодательства.
Дом становится многоквартирным, а это влечет за собой определенные затраты, о которых гражданам не сообщают: необходимость изменения вида разрешенного использования как земельного участка, так и самого домовладения через публичные слушания, изменение норм потребления водо- энерго- и газоснабжения, трудности с пропиской, а самое главное строительство дома является самовольной постройкой и подлежит сносу. Возместить свои затраты с недобросовестного застройщика граждане могут только в судебном порядке.
При строительстве таких объектов может пострадать большое количество граждан. Кроме того, на таких объектах не осуществляется государственный строительный надзор, т.е. невозможно определить, отвечает ли построенное здание требованиям строительных норм и правил. Проживание в таких домах может угрожать жизни и здоровью граждан.

В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» правом на привлечение денежных средств наделены застройщики, которые имеют в собственности или на праве аренды земельный участок, отведенный под строительство многоквартирного дома и разрешение на строительство многоквартирного дома с обязательной регистрацией договора долевого участия в Управлении федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ставропольскому краю. В целях защиты нарушенных прав рекомендуем обратиться в органы судебной власти в порядке гражданского судопроизводства и в правоохранительные органы согласно их компетенции.

Основные моменты поручительства:
-Поручитель и должник отвечают перед банком одинаково (солидарная ответственность). Договором может быть установлено, что банк имеет право предъявлять требования к поручителю только в случае неисполнения обязательства должником (субсидиарная ответственность).
-Договор поручительства заключается между банком и поручителем, должник в этом договоре не фигурирует как сторона. Может быть заключен ещё и договор между поручителем и должником.
-Расторгнуть договор поручительства крайне сложно даже в судебном порядке. Это возможно только по инициативе банка.
-Поручительство накладывает отпечаток на Вашу кредитную историю. Если должник допустит нарушение сроков или сумм оплаты, Вашу кредитную историю это также испортит.
Учитывая это, необходимо все внимательно обдумать и оценить свои риски:
-следует ценить свою финансовую безопасность, и если есть хоть малейшее сомнение, лучше вежливо отказать,
-предварительно узнать все параметры кредита и просчитать свою потенциальную возможность погасить кредит, и какие потери в этом случае можно понести,
-не становиться поручителем у нескольких друзей, так как финансовые риски в этом случае многократно увеличиваются,
-если человек является поручителем, то шансы самому взять кредит в этот период уменьшаются.        

При выборе вклада стоит обратить внимание на следующие моменты:
- Валюта вклада. Если Вы предполагаете расходовать средства в рублях, то и депозит стоит открывать рублевый. Если же накопления предназначены для отпуска в Европе, то можно открыть депозит в евро.
-Срок депозита и процентная ставка по нему. Срок вклада стоит сопоставлять с той целью, для которой открывается депозит. Если срок будет меньше, то Вы недополучите доход, поскольку ставка будет ниже. А если срок будет больше, придется снимать деньги досрочно и есть  шанс лишиться процентов.
-Периодичность начисления и капитализация процентов. Чем чаще начисляются проценты, тем лучше - но это верно только для вкладов с капитализацией. Часто бывает, что процентная ставка по депозитам с ежемесячной капитализацией меньше, чем ставка по депозитам с ежегодным начислением. Вам следует воспользоваться калькулятором на сайте банка или консультацией банковского сотрудника, чтобы рассчитать конечный финансовый результат в каждом конкретном случае.
-Возможность пополнения вклада. Как правило, вклады с возможностью пополнения мене доходны, чем без нее.
-Возможность частичного снятия средств без потери процентов. Правило то же: по вкладам с частичным снятием ставка ниже. По таким вкладам банк разрешает лишь частичное снятие денег с депозита, так чтобы сумма вклада не снижалась ниже определенного уровня - неснижаемого остатка.
- Наличие или отсутствие автоматической пролонгации. Автоматическая пролонгация договора зачастую не означает автоматического продления ставки. Поэтому стоит досконально изучить условия пролонгации депозита.

Если решить проблему непосредственно с руководством финансового учреждения не удалось, то Вы можете обратиться в одну из следующий инстанций:
Роспотребнадзор
Учитывая, что банк является поставщиком услуг, а клиент – потребителем, есть смысл обратиться со своими недовольствами в Роспотребнадзор. Сделать это можно в Управлении Роспотребнадзора или на официальном сайте учреждения. http://26.rospotrebnadzor.ru/og/forma/

Центральный Банк РФ
Контроль над деятельностью всех банков РФ, коммерческих и государственных осуществляет Управление Центрального Банка России. Оставить жалобу на банк, заявление о нарушении прав клиента можно на официальном сайте ЦБ РФ. http://www.cbr.ru/Reception/

Судебные органы
При грубом нарушении прав клиента, прописанных в договоре, можно обратиться в суд. В этом случае можно не только отстоять свои права, но и даже получить денежную компенсацию за причиненный моральный ущерб. Чтобы подать исковое заявление в суд, необходимо обратиться в районное подразделение по месту жительства.

Федеральная антимонопольная служба
Данная организация производит контроль над соблюдением правил кредитования, страхования, своевременного информирования клиентов об изменениях в деятельности банков. Обратиться в данную организацию можно по телефону или посредством почтовой или электронной связи.
http://fas.gov.ru/contacts/requests/napisat-v-fas-rossii/